UBYTOVÁNÍ
Check‐in a check out je určen v pokynech slevového portálu, jeho další prodloužení je zpoplatněno.
Ceník naleznete na webových stránkách.
Příjezd je možný nejpozději do 22.00 hod. V případě pozdějšího příjezdu nás prosím kontaktujte.
(Recepce je otevřena od 7.00 hod do 22.00 hod, po této době je pracovník k dispozici po domluvě.)
Hotel je nekuřácký a není zde možné ubytovat zvířata. Ke kouření host může použít prostor před recepcí, restauraci.
V případě porušení tohoto nařízení bude účtována pokuta ve výši 2000,‐Kč.
Dveře hotelu se zavírají ve 22.00 hod. Po této době je vstup možný pouze s platnou kartou od pokoje. Kartový
systém se nachází v nerezovém sloupku po pravé straně od vchodu.
Dveře hotelu se otvírají v 6.30 hod.
Vjezd do areálu je možný 24 hodin denně.
Vstup do hotelu a pokojů je zabezpečen magnetickými kartami. Karty nesmějí být ukládány do blízkosti mobilních a
jiných elektronických zařízení – může dojít k jejich vymazání.
Při registraci hosta je nutné odevzdat obsluze recepce čitelný voucher (zejména čitelné číslo voucheru), bez
voucheru není možné hosta ubytovat. Upozorňujeme hosty, že při samotné rezervaci nekontrolujeme datum
platnosti daného voucheru. V případě předložení již prošlého voucheru není možné hosta ubytovat.
Host je povinen se prokázat občanským průkazem nebo pasem. Zároveň je při příjezdu nutné uhradit všechny ostatní
doplatky – např. za děti, parkování, další objednané služby navíc např. masáže apod.
Datum pobytu je možné změnit maximálně 10 dnů před datem příjezdu. Po tomto datu již není jakákoliv změna
možná. V případě nevyužití voucher propadá.
Po domluvě je možné objednat apartmán – ubytování pro rodiče a děti v oddělených místnostech –za příplatek
890,‐ Kč /noc.
V hotelu jsou poskytovány další doplňkové služby, jako je donáška nápojů a pokrmů, rozšířená nabídka snídaní,
minibar, objednávka květin apod. Kompletní nabídku naleznete na našich webových stránkách.
STRAVOVÁNÍ
Snídaně jsou podávány formou švédských stolů v pracovní dny od 7.00 do 10.00 hodin, o víkendech nebo svátcích od
8.00 do 10.00 hodin.
Je zakázáno odnášet jídlo a nápoje z odbytového prostoru restaurace pod pokutou 500,‐Kč V případě dřívějšího
odjezdu je možná příprava balíčku
Restaurace je otevřena od 11.30 hod do 23.00 hod. Poslední objednávky pro kuchyň přijímáme ve 21.45 hod.
Společné jídlo je možno čerpat v libovolný den po dobu pobytu od 11.00 do 21.00 hodin.
Na výběr jsou čtyři možné varianty pokrmů. Ty nelze dále měnit či jinak kombinovat. Na požádání je možné připravit
jídlo vegetariánské, či s jiným omezením. Nápoje nejsou v ceně. Vybrané pokrmy je nutné vybrat si při příjezdu do
hotelu. Obsluha recepce na základě toho provede rezervaci stolu a objednávku jídel v kuchyni na vybrané datum a
čas.
V restauraci se host prokáže hotelovou kartou na základě, které bude usazen k již předem zarezervovanému stolu.
Na základě hotelové karty taktéž host obdrží předem vybrané pokrmy.
Konzumace jídel z jídelního lístku restaurace je zpoplatněna běžným způsobem.
DALŠÍ AKTIVITY
Petangue, bowling, ping – pong rezervace při příjezdu do hotelu není povinná avšak je doporučená vzhledem k
vytíženosti areálu. Bowlingové centrum se nachází pod restaurací. Upozorňujeme hosty, že za půjčení jednotlivých
sad (petanque, croquet, pingpong) požadujeme VRATNOU kauci ve výši 500,‐Kč/ sada
Zároveň v okamžiku využití dané služby je nutné předat obsluze poukaz k čerpání dané služby.
PARKOVÁNÍ
Parkování v areálu je zpoplatněno částkou 80,‐Kč/noc. Auta jsou monitorována kamerovým systémem zaručující
bezpečí Vašeho vozu. Bezplatné parkování je možné v okolních ulicích avšak bez záruky.
WELLNESS
Wellness centrum se se nachází v přízemí hotelu, vedle recepce. Upozorňujeme, že kapacita wellness centra je
omezená a proto doporučujeme provést rezervaci co nejdříve. V případě předchozí rezervace při objednávce pobytu
je možná změna max. 48 hod před datem příjezdu. V případě nevyužití aktiv v objednaný čas není nárok na
jakoukoliv další změnu či kompenzaci.
Otevírací doba wellness centra 10.00 – 22.00 hod. (poslední nástup ve 20.00 hod)
Všechny terapie jsou poskytovány současně a není je možné rozdělit na více dní.
Do samotných prostor Vás uvede obsluha recepce. Vstupem souhlasíte s provozním řádem prostor. Prosíme o
dodržení stanovených časů. V případě překročení je nutné zaplatit přesčasový příplatek.
Nabízené služby
- Whirlpool s malou relaxační místností
- Bylinná sauna
- Finská sauna
- Masážní místnost (možnost vlastní masáže (partnerem), jakékoliv oleje apod. nejsou zahrnuty v ceně)
- Relaxační místnost pro dva
- Masáže
Jsou zajištěny externím pracovníkem, prosíme o jejich rezervaci min. 48 hod před příjezdem. Kompletní nabídku
naleznete na našich webových stránkách. V případě zrušení méně jak 24 hod dopředu či nevyužití objednané služby
bude účtována plná částka.
Podmínky pro rodinné pobyty
NÁVŠTĚVA ZOO
Pernamentka se vydává na recepci každý den oproti vratné záloze 500,‐ Kč
Ještě týž den musí být hostem vrácena do 21,00 hodin zpět na recepci. V případě nedodržení doby vrácení bude
účtování penále ve výši 300,‐ Kč
Host obdrží pernamentku během svého pobytu bez nároku na určení konkrétního dne. Recepce se vždy snaží
vyhovět zákazníkově přání ohledně termínu vydání permanentky.
UBYTOVÁNÍ DĚTÍ
Nárok na ubytování dětí se řídí následujícími pravidly:
Všechny příplatky se hradí při příjezdu hosta
- Příplatky za děti se platí až na místě.
- Dvě děti do 14,9 let v ceně - v posteli s rodiči nebo v dětských postýlkách zdarma v ceně pobytu
- Pro starší děti 6-15 let platí následující:
- Příplatek za jednu přistýlku 300 Kč/noc.
- Příplatek za dvě přistýlky celkem 500 Kč/noc.
- Tři děti je možné ubytovat pouze po předchozí domluvě s recepcí hotelu.
- Počet přistýlek jen nutné hlásit dopředu před příjezdem.
- Děti starší 15 let není možné v rámci jednoho kupónu ubytovat.
